সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

Jilivoe নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে অবশ্যই পড়ুন

jilivoe প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মানে হলো আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত। আমরা সব কিছু বাংলায় সহজভাবে লিখেছি যাতে কোনো বিভ্রান্তি না থাকে।

ℹ️

jilivoe-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি নিচের সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি কোনো অংশে দ্বিমত থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১ সাধারণ শর্ত

jilivoe (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখিত) হলো একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং সেবা। এই পেজে উল্লিখিত নিয়ম ও শর্তাবলী jilivoe-এর সকল সেবা, পণ্য ও প্রমোশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

jilivoe প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেছেন। এই নিয়মগুলো সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। নতুন শর্ত প্রযোজ্য হওয়ার আগে আমরা নোটিফিকেশন পাঠাই অথবা প্ল্যাটফর্মে স্পষ্ট জানিয়ে দিই।

  • এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত।
  • কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে jilivoe কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
  • jilivoe তার সেবার যেকোনো অংশ পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

jilivoe-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে কিছু শর্ত মেনে চলতে হবে। নিবন্ধনের সময় দেওয়া সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।

  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমা থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর ও ইমেইল সক্রিয় ও আপনার নিজের হতে হবে।
  • অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন করতে হলে গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করতে হবে।
  • আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। অ্যাকাউন্টের যেকোনো কার্যক্রমের দায় আপনার।
  • jilivoe যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের নথি (NID, পাসপোর্ট ইত্যাদি) চাইতে পারে।
💡

নিবন্ধনের সময় ভুল তথ্য দিলে পরবর্তীতে উইথড্রতে সমস্যা হতে পারে। শুরু থেকেই সঠিক তথ্য দিন।

৩ বয়স যাচাই

jilivoe একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।

  • নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার বয়স ১৮ বা তার বেশি।
  • jilivoe যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য কোনো নথির মাধ্যমে বয়স যাচাই করতে পারে।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল লেনদেন বাতিল হবে।
⚠️

আপনার পরিচিত কেউ অপ্রাপ্তবয়স্ক হয়ে jilivoe ব্যবহার করছে মনে হলে আমাদের সাথে সাথে জানান। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ প্রাধান্য দিই।

৪ ডিপোজিট ও উইথড্র

jilivoe-এ বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্র করা যায়। পেমেন্ট সংক্রান্ত কিছু গুরুত্বপূর্ণ বিষয়:

  • ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳২০০। সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট নির্দিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতির উপর নির্ভর করে।
  • উইথড্রের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত হতে হবে (KYC সম্পন্ন)।
  • উইথড্রের অর্থ শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতেই পাঠানো হবে — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে নয়।
  • বোনাস অর্থ উইথড্র করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • jilivoe প্রতারণা বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ হলে যেকোনো পেমেন্ট আটকে রাখার অধিকার রাখে।
  • বিকাশ ও নগদে সাধারণত ১–৩ মিনিটে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

৫ বোনাস নীতি

jilivoe নিয়মিত বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অবশ্যই মেনে চলতে হবে।

  • স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য — প্রতিটি সদস্য একবারই পাবেন।
  • বোনাস অর্থ উইথড্র করতে সাধারণত ২০x–৩৫x ওয়েজারিং প্রয়োজন (প্রতিটি অফারের শর্ত আলাদা)।
  • বোনাস ব্যবহার করে জেতা অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না যতক্ষণ না ওয়েজারিং পূরণ হয়।
  • jilivoe বোনাসের অপব্যবহার সনাক্ত করলে বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • ফ্রি স্পিন থেকে জেতা অর্থের সর্বোচ্চ উইথড্র সীমা নির্দিষ্ট প্রমোশন পেজে উল্লেখ থাকে।
  • একই ডিভাইস, আইপি বা পরিবারের একাধিক ব্যক্তি একই বোনাস ক্লেইম করতে পারবেন না।
💡

বোনাস ক্লেইম করার আগে সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজের সম্পূর্ণ শর্ত পড়ুন। কোনো প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

৬ বেটিং বিধি

jilivoe-এ স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনো গেমের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো সর্বদা প্রযোজ্য:

  • একবার বাজি নিশ্চিত হলে সাধারণত তা বাতিল করা যাবে না, তবে কিছু ক্ষেত্রে "ক্যাশআউট" সুবিধা পাওয়া যেতে পারে।
  • ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বাজি অসম্পূর্ণ থাকলে jilivoe তদন্ত করে সিদ্ধান্ত নেবে।
  • jilivoe ভুল ওডসে করা বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • স্পোর্টস ইভেন্টের ফলাফল নিয়ে কোনো বিতর্কের ক্ষেত্রে অফিশিয়াল সোর্সের তথ্য চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো jilivoe-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
  • বোনাসের অপব্যবহার করা, যেমন বিভিন্ন অ্যাকাউন্টে একই বোনাস ক্লেইম করা।
  • মানি লন্ডারিং বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
  • প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে কোনো হ্যাক, বট বা অটোমেটেড টুল ব্যবহার করা।
  • অন্য খেলোয়াড়কে হুমকি বা হয়রানি করা।
  • jilivoe-এর কর্মীদের ছদ্মবেশ ধারণ করা।
  • কোনো ত্রুটি বা বাগ সুযোগ হিসেবে ব্যবহার করা — এই ধরনের ক্ষেত্রে jilivoe জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত করতে পারে।
⚠️

নিষিদ্ধ কার্যক্রম শনাক্ত হলে jilivoe কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

jilivoe নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
  • পরিচয় যাচাইয়ের নথি না দিলে।
  • সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে।
  • নিজে থেকে সেলফ-এক্সক্লুশন চাইলে।
  • দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাস বা তার বেশি)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে jilivoe চেষ্টা করবে সদস্যকে ইমেইল বা এসএমএসে জানাতে। তবে নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পূর্বনোটিশ ছাড়াও অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

jilivoe বিশ্বাস করে বিনোদন কখনো সমস্যা হওয়া উচিত নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ প্রাধান্য দিই।

  • যেকোনো সদস্য নিজের জন্য ডিপোজিট লিমিট, বেটিং লিমিট বা সেশন লিমিট নির্ধারণ করতে পারেন।
  • সাময়িকভাবে গেম থেকে বিরতি নিতে কুলিং-অফ পিরিয়ড চালু করা যাবে।
  • স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট ব্লক করার (সেলফ-এক্সক্লুশন) সুবিধা আছে।
  • পরিবারের কেউ সমস্যায় পড়লে তৃতীয় পক্ষের অনুরোধে অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ করা যেতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১০ নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

jilivoe সর্বোচ্চ মাত্রার নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সম্পূর্ণ তথ্য পাবেন গোপনীয়তা নীতি পেজে।

  • ১২৮-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সব ডেটা সুরক্ষিত।
  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা যাবে।
  • অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি

jilivoe-এর সাথে কোনো বিরোধ হলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ বিষয় সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমেই সমাধান হয়।

  • অভিযোগ জমা দেওয়ার পর ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে jilivoe প্রাথমিক সাড়া দেবে।
  • জটিল বিষয়গুলো ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান করার চেষ্টা করা হবে।
  • jilivoe-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে কোনো পুনর্বিবেচনার আবেদন করা যাবে না যদি না নতুন কোনো প্রমাণ থাকে।
  • গেমের ফলাফল বা RNG সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে স্বাধীন অডিট রিপোর্ট প্রমাণ হিসেবে গ্রহণযোগ্য।

১২ শর্ত পরিবর্তনের নীতি

jilivoe যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অন্তত ৭ দিন আগে সদস্যদের ইমেইল বা এসএমএসে জানানো হবে।
  • ছোটখাটো সংশোধনী তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হতে পারে।
  • নতুন শর্ত কার্যকর হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
  • সব সময় সর্বশেষ আপডেটের তারিখ এই পেজের শীর্ষে দেখা যাবে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন: support@jilivoe.bet

নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো

দীর্ঘ শর্তাবলী পড়ার সময় না থাকলে এই ৬টি বিষয় মনে রাখুন।

👤
একটি অ্যাকাউন্ট, একটি পরিচয়

jilivoe-এ প্রতি ব্যক্তির জন্য একটিই অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। সত্যিকারের নাম, মোবাইল ও তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করুন — এটাই নিরাপদ ও সহজ।

💰
দ্রুত ও নিরাপদ পেমেন্ট

বিকাশ, নগদ ও রকেটে মিনিটের মধ্যে ডিপোজিট ও উইথড্র। KYC সম্পন্ন থাকলে কোনো ঝামেলা নেই। সর্বোচ্চ স্বচ্ছতায় প্রতিটি লেনদেন পরিচালিত।

🎁
বোনাস ব্যবহারে সতর্ক থাকুন

প্রতিটি বোনাসের আলাদা ওয়েজারিং শর্ত আছে। বোনাস ক্লেইমের আগে শর্ত পড়ুন। অপব্যবহার ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

🔞
শুধুমাত্র ১৮+ সদস্যদের জন্য

jilivoe একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সীরা কোনো অবস্থাতেই অ্যাকাউন্ট খুলতে বা ব্যবহার করতে পারবেন না।

🛡️
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

SSL এনক্রিপশন ও কঠোর গোপনীয়তা নীতিতে আপনার সব তথ্য নিরাপদ। jilivoe কখনো আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।

🤝
সমস্যা হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন

যেকোনো বিরোধ বা সমস্যায় jilivoe-এর ২৪/৭ গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা ঘণ্টার মধ্যেই সমাধান হয়।

সব শর্ত বুঝেছেন? এখনই শুরু করুন

jilivoe-এর নিয়ম সহজ ও স্বচ্ছ। নিবন্ধন করুন, যাচাই সম্পন্ন করুন এবং নিরাপদে উপভোগ করুন।

📋
স্বচ্ছ নীতি
কোনো লুকানো শর্ত নেই
English